20011217
您好，根据您描述的现象，您可以参照下列提示操作下，希望我的回答对您有所帮助！ 【解决方案】： 方案一：重置IE浏览器并清理缓存： 1.点击“开始”--打开“控制面板”--打开“internet选项”-在“常规”选项卡里面点击“删除”按钮，勾选需要删除的记录缓存，然后点击“删除”； 2.点击“”高级“选项卡还原高级设置”--点击“应用”； 3.点击“重置”--在弹出窗口勾选“删除个人设置”--点击“重置”； 4.重置完成后点击确定，关闭重新打开浏览器测试即可。 方案二：设置dns 操作步骤： 1.鼠标右键点击“网上邻居”(win7/8系统是网络)---属性。 2.鼠标右键点击“本地连接”(win7/8需要点击左上角更改适配器设置)---属性---双击“Internet协议版本TCP/IPv4 ”。 3.勾选“使用下面的DNS服务器地址”---设置为8.8.8.8 114.114.114.114---确定。 方案三：重装flash插件 1．可以打开360安全卫士-软件管家，搜索‘flash’进行重新安装。注：此操作不支持win8以上系统 2． 使用‘卸载flash’工具卸载当前系统的flash插件； 3． 点击最新版本的‘Adobe Flash Player for IE’进行安装。 注：以上方案可以单独使用，也可以根据您的实际情况来选择操作。